1. Introduccióna

Estas Condiciones Generales de Venta regulan las transacciones realizadas entre Adasmart (en adelante, "el Vendedor") y sus clientes (en adelante, "el Cliente") a través de nuestro sitio web www.adasmart.es. Al realizar una compra, el Cliente acepta estar sujeto a estas Condiciones Generales de Venta.

2. Identificación del vendedor

• Nombre del Vendedor: ADASMART SPAIN SL
• CIF/NIF: B19910983
• Dirección: Calle Bravo Murillo 80, 28003 - Madrid (España)
• Teléfono: 651 85 03 75
• Correo electrónico: info@adasmart.es

3. Proceso de compra

Para realizar una compra en nuestro sitio web, el Cliente debe seguir los siguientes pasos:

1. Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito.
2. Proporcionar la información requerida para el envío y facturación.
3. Confirmar la compra y proceder al pago a través de los métodos disponibles.
4. Recibir una confirmación de la compra por correo electrónico.

El contrato de venta entre el Vendedor y el Cliente se formaliza en el momento en que el Cliente recibe el correo electrónico de confirmación de pedido.

4. Productos y precios

Los precios de los productos están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, como el IVA. Los gastos de envío se añaden al precio total antes de completar el pedido y varían según el destino y la opción de envío seleccionada.

El Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, los productos se facturarán al precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.

5. Métodos de pago

El Cliente puede realizar el pago a través de los siguientes métodos:

• Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, etc.)
• Transferencia bancaria

El Vendedor garantiza que todas las transacciones de pago se realizan mediante conexiones seguras. Los datos de pago no son almacenados por el Vendedor.

6. Entrega de productos

El Vendedor realizará envíos a cualquier parte de España, incluidas las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla, así como otros países dentro y fuera de la Unión Europea, salvo excepciones específicas.

• Plazo de entrega: El plazo de entrega variará en función del destino y del método de envío seleccionado. El plazo estimado será comunicado al Cliente antes de la finalización del pedido.
• Costes de envío: Los costes de envío se calculan en función del destino y el peso de los productos. Estos costes se mostrarán al Cliente antes de la confirmación de la compra.
• Retrasos en la entrega: El Vendedor no será responsable por retrasos causados por razones fuera de su control (por ejemplo, huelgas, condiciones meteorológicas adversas, problemas de transporte).

7. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Cliente tiene derecho a desistir del contrato de venta en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del producto, sin necesidad de justificar su decisión.

Para ejercer este derecho, el Cliente debe notificar al Vendedor su decisión de desistir del contrato mediante correo electrónico a info@adasmart.es o a través del formulario de desistimiento disponible en nuestro sitio web.

• Devolución de productos: Los productos deben ser devueltos en su estado original, sin uso, en su embalaje original y con todos los accesorios. Los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente, salvo que el Vendedor ofrezca devoluciones gratuitas.
• Reembolso: El Vendedor reembolsará el importe total de la compra, incluidos los gastos de envío originales, en un plazo de 14 días desde la recepción de los productos devueltos.

Exclusiones del derecho de desistimiento: El derecho de desistimiento no se aplicará a productos personalizados o hechos a medida, productos perecederos, productos que por razones de higiene o protección sanitaria no puedan ser devueltos si han sido desprecintados, entre otros.

8. Garantía de los productos

Todos los productos ofrecidos en nuestro sitio web están cubiertos por la garantía legal de conformidad según lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Esta garantía cubre defectos de fabricación o fallos en el producto.

El Cliente tiene derecho a la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato en caso de que el producto no sea conforme. Esta garantía tiene una duración de 3 años desde la fecha de entrega del producto.

El Cliente debe informar al Vendedor de cualquier falta de conformidad en un plazo máximo de 2 meses desde que tuvo conocimiento de ella.

9. Reclamaciones y atención al cliente

El Cliente puede contactar con el servicio de atención al cliente para cualquier consulta, queja o reclamación a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: info@adasmart.es
• Teléfono: 651 85 03 75

Además, el Cliente puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

10. Responsabilidad

El Vendedor no será responsable de cualquier daño indirecto o consecuente que pueda resultar del uso de los productos adquiridos a través del sitio web.

Asimismo, el Vendedor no será responsable de errores causados por fallos en el sistema, interrupciones en el servicio o eventos fuera de su control, tales como ataques cibernéticos, desastres naturales, entre otros.

11. Modificación de las condiciones de venta

El Vendedor se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones Generales de Venta se regirán por la legislación española. En caso de litigio, ambas partes se someterán a los tribunales del domicilio del consumidor.